{"id":14736,"date":"2022-07-18T10:24:13","date_gmt":"2022-07-18T13:24:13","guid":{"rendered":"https:\/\/viajepragramado.com.br\/?page_id=14736"},"modified":"2026-04-01T17:25:13","modified_gmt":"2026-04-01T20:25:13","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/viajepragramado.com.br\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"
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CONDICIONES DE USO<\/h1>

Viaje pra Gramado LTDA<\/strong><\/p>

1. PRESENTACI\u00d3N Y DEFINICIONES<\/h2>

Este sitio web es propiedad de Viaje pra Gramado LTDA<\/strong>persona jur\u00eddica de derecho privado, inscrita en la CNPJ n\u00ba 50.312.527\/0001-20<\/strong>con domicilio social en Av. 1\u00ba de Maio n\u00ba 1539, Sala 302, Gramado - RS<\/strong>, Correo electr\u00f3nico de contacto viajepragramadomkt@gmail.com<\/a><\/strong>, denominado en lo sucesivo VIAJE A GRAMADO<\/strong>.<\/p>

Este documento establece las Condiciones de uso<\/strong> aplicables a la navegaci\u00f3n, el uso del sitio, la publicidad de atracciones tur\u00edsticas y la intermediaci\u00f3n de ventas a trav\u00e9s de plataformas de terceros.<\/p>

Al acceder a este sitio, el Usuario<\/strong> declara haber le\u00eddo, comprendido y aceptado \u00edntegramente las presentes Condiciones, as\u00ed como las Pol\u00edticas complementarias, especialmente la Pol\u00edtica de privacidad<\/strong>. Si no est\u00e1 de acuerdo con alguna de las disposiciones del presente documento, deber\u00e1 abstenerse de utilizar el sitio.<\/p>

Definiciones:<\/h3>

  • P\u00e1gina web<\/strong>Plataforma digital operada por Viaje pra Gramado, incluidas todas las p\u00e1ginas, subdominios y funcionalidades.<\/p><\/li>

  • Usuario<\/strong>Cualquier persona que acceda al sitio, incluidos visitantes y compradores.<\/p><\/li>

  • Plataformas de socios<\/strong>Sistemas de terceros responsables de la venta, reserva, pago y emisi\u00f3n de bonos, incluidos, entre otros, los siguientes Planne<\/strong> e Parksnet<\/strong>.<\/p><\/li>

  • Comprar<\/strong>El acto de comprar entradas, experiencias o servicios tur\u00edsticos a trav\u00e9s de plataformas asociadas.<\/p><\/li>

  • Vale<\/strong>Recibo electr\u00f3nico emitido por la plataforma responsable de la venta.<\/p><\/li><\/ul>

    2. OBJETO DEL SITIO WEB<\/h2>

    Viaje pra Gramado act\u00faa como intermediario en la promoci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de atracciones tur\u00edsticas<\/strong>incluyendo parques, excursiones, experiencias y restaurantes, a trav\u00e9s de programas de afiliaci\u00f3n y plataformas de venta de terceros<\/strong>.<\/p>

    A Viaje pra Gramado no es el operador de pago<\/strong>, no emite bonos<\/strong> e no ejecuta directamente los servicios adquiridos<\/strong>, Se limita a publicitar las atracciones y redirigir al Usuario a los entornos oficiales de venta de las plataformas asociadas.<\/p>

    3. PLATAFORMAS DE TERCEROS Y PROCESAMIENTO DE PAGOS<\/h2>

    Las compras realizadas a trav\u00e9s de este sitio son procesados \u00edntegramente por plataformas de venta y pago de terceros<\/strong>como Planne<\/strong> e Parksnet<\/strong>, que son los \u00fanico responsable<\/strong> por:<\/p>

    • Tramitaci\u00f3n financiera;<\/p><\/li>

    • M\u00e9todos de cobro y pago;<\/p><\/li>

    • Emisi\u00f3n de comprobantes y recibos;<\/p><\/li>

    • Gesti\u00f3n de reservas;<\/p><\/li>

    • Seguridad de las transacciones;<\/p><\/li>

    • Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n, modificaci\u00f3n y reembolso.<\/p><\/li><\/ul>

      Al finalizar la compra, el Usuario acepta la t\u00e9rminos, condiciones y pol\u00edticas<\/strong> de la plataforma responsable de la venta.<\/p>

      4. PRECIOS, CUPONES Y VARIACIONES COMERCIALES<\/h2>

      Los precios, valores promocionales, cupones de descuento y porcentajes publicados en el sitio web de Viaje pra Gramado se basan en la informaci\u00f3n facilitada por las atracciones y plataformas asociadas en el momento de la publicaci\u00f3n.<\/p>

      Ocasionalmente variaciones de precio<\/strong>, cambios en los descuentos<\/strong>, promociones de cierre<\/strong>, caducidad del cup\u00f3n<\/strong> o cambios en las condiciones comerciales<\/strong> pueden producirse en cualquier momento, sin previo aviso, en funci\u00f3n de las actualizaciones del proveedor o de la plataforma responsable de la venta.<\/p>

      O valor final<\/strong>, as\u00ed como el descuentos realmente aplicados<\/strong>, ser\u00e1n siempre los presentados en el entorno oficial de compras de la plataforma de socios<\/strong>, en el momento de finalizar la transacci\u00f3n, prevaleciendo sobre cualquier informaci\u00f3n divulgada previamente en el sitio.<\/p>

      A Viaje pra Gramado no es responsable<\/strong> por diferencias de valores, fallos de actualizaci\u00f3n, anulaci\u00f3n de cupones, cambios de precios, devoluciones o cualquier divergencia comercial, actuando exclusivamente como publicidad e intermediaci\u00f3n de atracciones tur\u00edsticas<\/strong>.<\/p>

      5. RESPONSABILIDADES DE VIAJE PRA GRAMADO<\/h2>

      Viaje pra Gramado se compromete a:<\/p>

      • Difundir la informaci\u00f3n proporcionada por las atracciones y plataformas asociadas;<\/p><\/li>

      • Actuar de buena fe al intermediar en la divulgaci\u00f3n de informaci\u00f3n;<\/p><\/li>

      • Proporcionar canales de contacto para el apoyo informativo.<\/p><\/li><\/ul>

        A Viaje pra Gramado no es responsable<\/strong> por:<\/p>

        • Fallos t\u00e9cnicos de las plataformas subcontratadas;<\/p><\/li>

        • Anulaciones, cambios o indisponibilidad de atracciones;<\/p><\/li>

        • Calidad, ejecuci\u00f3n o prestaci\u00f3n de los servicios contratados;<\/p><\/li>

        • Reembolsos, anulaciones o pol\u00edticas comerciales de las plataformas asociadas.<\/p><\/li><\/ul>

          6. USO DEL SITIO Y COMPORTAMIENTO DE LOS USUARIOS<\/h2>

          El Usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la legislaci\u00f3n vigente, la buena fe y las presentes Condiciones, quedando prohibido su uso:<\/p>

          • Practicar actos il\u00edcitos o perjudicar a terceros;<\/p><\/li>

          • Intentar acceder a zonas restringidas o sistemas internos;<\/p><\/li>

          • Utilizar la automatizaci\u00f3n, el scraping o la ingenier\u00eda inversa;<\/p><\/li>

          • Difundir contenidos ofensivos, discriminatorios o ilegales.<\/p><\/li><\/ul>

            Viaje pra Gramado podr\u00e1 restringir o bloquear el acceso al sitio si detecta un uso indebido.<\/p>

            7. DATOS PERSONALES, PRIVACIDAD Y LGPD<\/h2>

            El tratamiento de datos personales cumple Ley general de protecci\u00f3n de datos (Ley n\u00ba 13.709\/2018)<\/strong>.<\/p>

            Recogida y tratamiento de datos de pago exclusivamente por plataformas de terceros<\/strong>, Se almacenan en un entorno seguro y cifrado y no son almacenados por Viaje pra Gramado.<\/p>

            Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte Pol\u00edtica de privacidad<\/strong>.<\/p>

            8. DISPONIBILIDAD DE ATRACCIONES<\/h2>

            La disponibilidad de las atracciones depende exclusivamente de los proveedores y las plataformas asociadas, y puede cambiar por motivos operativos, estacionales o t\u00e9cnicos.<\/p>

            9. ANULACI\u00d3N, ARREPENTIMIENTO Y REEMBOLSO<\/h2>

            Las normas para cancelaciones, cambios y reembolsos son las siguientes exclusivamente<\/strong> las pol\u00edticas de la plataforma responsable de la venta y la atracci\u00f3n adquirida.<\/p>

            A Viaje pra Gramado no tiene autonom\u00eda<\/strong> para realizar anulaciones o cambios en las compras realizadas.<\/p>

            10. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/h2>

            Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, im\u00e1genes, marcas, logotipos e identidad visual, es propiedad de Viaje pra Gramado o tiene licencia para ello y est\u00e1 protegido por la legislaci\u00f3n brasile\u00f1a.<\/p>

            Queda prohibida la reproducci\u00f3n o utilizaci\u00f3n no autorizada de cualquier contenido.<\/p>

            11. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS<\/h2>

            El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Viaje pra Gramado no es responsable del contenido, las pr\u00e1cticas o las pol\u00edticas de estos sitios.<\/p>

            12. CAMBIOS EN LAS CONDICIONES<\/h2>

            Viaje pra Gramado puede modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrar\u00e1n en vigor a partir de su publicaci\u00f3n en el sitio web.<\/p>

            13. LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/h2>

            Estas Condiciones se rigen por las leyes de Rep\u00fablica Federativa de Brasil<\/strong>el tribunal del distrito de Gramado\/RS<\/strong>con renuncia a cualquier otro, por privilegiado que sea.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n

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